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Documento:

OUTDOOR TRAINING: ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES Y FORTALECIMIENTO DE ACTITUDES PARA EL LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Autor:

Juan Carlos Cadavid H. - Alejandro Callejas T. - Teresa Olave R. - Gustavo Adolfo Moreno B. - Alejandro Quiñones M.

Equipo FUNLIBRE Eje Cafetero.

Origen:

I Simposio Nacional de Vivencias y Gestión en Recreación
Vicepresidencia de la República - Coldeportes - FUNLIBRE
25 al 27 de Noviembre de 1999. Paipa, Colombia.

 

 

 

 

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Ø Ponencias del Simposio

 


Ponencia


 

 

HOY PUEDE SER UN GRAN DIA

 

Hoy puede ser un gran día, plantéatelo así.

Aprovecharlo ó que pase de largo depende en parte de ti.

Dale el día libre a la experiencia para comenzar.

Y recíbelo como si fuera fiesta de guardar.

No consientas que se esfume, súmate y consume la vida a granel.

Hoy puede ser un gran día, duro, duro con él.

 

Hoy puede ser un gran día donde todo está por descubrir

Si lo empleas como el último que te toca vivir

saca de paseo tus instintos y ventílalos al sol

y no dosifiques los placeres, si puedes derrocharlos.

Si la rutina te aplasta, dile que ya basta de mediocridad.

Hoy puede ser un gran día, dale una oportunidad.

 

Hoy puede ser un gran día imposible de recuperar,

un ejemplar único, no lo dejes escapar

que todo cuanto te rodea lo han puesto para ti.

No lo mires desde la ventana y siéntate al festín.

Pelea por lo que quieres y no desesperes si algo no anda bien

Hoy puede ser un gran día y mañana también.

Hoy puede ser un gran día duro, duro,

duro, duro,

duro, duro,

duro, duro,

duro, duro,

duro, duro,

duro con él

 

 

Letra y Música: Víctor Manuel y Ana Belén

 

SOMOS UNA DANZA ITINERANTE QUE VIENE CANTANDO VIDA

 

Llega donde la gente,

anda entre la gente,

aprende de la gente,

labora al lado de la gente

 

Empieza con aquello que ella sabe

construye sobre aquello que ella tiene,

enseña mostrando,

aprende haciendo.

 

Que tengas un patrón y no una muestra,

un sistema y no una colcha de retazos,

una obra integrada y no más partes sueltas

no para conformarse sino para transformarse,

no para aliviar sino para liberar

 

Adaptación

                                                     TAO TE CHING -  LAO TSE



 

OUTDOOR TRAINING - EDUCACION EXPERIENCIAL

 

 

En cualquier organización es claro que para alcanzar mayor productividad, es urgente redefinir la visión, las estrategias. El liderazgo. La estructura, los procesos y las comunicaciones.  Si vamos a competir y a desarrollarnos en el mundo moderno, debemos asegurar el liderazgo, la inteligencia y el compromiso colectivo.

 

En la mente de los competidores muchas ideas están siendo continuamente adaptadas y mejoradas.  Inclusive la tecnología puede ser comprada por cualquiera que tengan los recursos financieros suficientes para hacerlo.  Lo que aún no se ha comprendido completamente es que la verdadera transformación se da en el pensamiento y actitud de cada ser humano y en la posibilidad de contar con procesos ágiles y flexibles, manejados por equipos autodirigidos interfuncionales orientados solo hacia un rumbo: EL MERCADO.

 

Es por tanto urgente aceptar que el éxito de una organización esta en el éxito de su gente, orientando todo su talento, inteligencia e ideas hacia el mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.  Tenemos que reconocer también que esta responsabilidad no puede recaer en unos cuantos gerentes.  La innovación tiene que ser permanente y general y esto solo se logra con el liderazgo colectivo.  El uso del talento y la creatividad de todos los colaboradores es la única garantía de supervivencia y crecimiento.

 

El nuevo éxito empresarial no solo depende de la capacidad de fijar una visión y algunas estrategias y criterios, sino en la capacidad de movilizar a los colaboradores para la requerida implantación y logro, enmarcados en los principios y valores que definen su accionar y con criterios amplios que les permita responder con agilidad a los requerimientos cambiantes de los clientes.  Aquí es cuando el sistema de formación de “Outdoor” training cobra importancia.

 

Diferentes investigaciones han coincidido en afirmar que la transmisión oral de conceptos y conocimientos permiten un nivel promedio de recordación del 15 %, charlas interminables, conferencistas tediosos, papelografos llenos de estadísticas y largas sesiones de filminas han sido los ingredientes tradicionales de la capacitación empresarial.  De allí que los seminarios internos en los que se invierte tanto tiempo y dinero culminen con cero resultados.

 

Por lo general los colaboradores regresan al trabajo sin haber sido “tocados” y un alto porcentaje termina pensando y haciendo lo mismo que siempre y olvida lo que intentaron enseñarle en los días del seminario.

 

Las empresas enfrentadas a esta realidad están buscando nuevas formas de aprendizaje con sus colaboradores.  Una nueva forma ensayada con éxito en Europa y USA es el llamado “Outdoor” training o entrenamiento al aire libre ó Técnicas de Aprendizaje en Espacios Abiertos.

 

Solo en la medida en que haya vivencias reales, desarrollo y refuerzo de habilidades, podrá darse un cambio de actitud y comportamiento, siendo los participantes de estas experiencias los que descubren por si mismos los conceptos y criterios nuevos que se requieren reforzar, lográndose un nivel de recordación mínimo del 80%.  Cada organización, dada sus características y el momento que viva debe adoptar su propio proceso de cambio hecho a la medida de las circunstancias, en consecuencia cada taller obedece a un diseño previo y suficientemente flexible para adaptarse a cada equipo dependiendo de sus condiciones, prioridades, nivel dentro de la organización y áreas de responsabilidad.

 

El desarrollo de habilidades y el cambio de comportamiento solo se da con ejercicios y vivencias reales, donde las personas al enfrentarse con retos y situaciones complejas, descubren elementos esenciales del comportamiento humano y la naturaleza del cambio y de la orientación a la productividad y competitividad, llevando siempre lo aprendido a la realidad de la empresa y a su propia vida.

 

Objetivo

 

A través del “Outdoor Training" pretendemos reforzar las habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, empoderamiento, pensamiento estratégico y cambio de la organización y acordar las acciones necesarias para consolidar el proceso de desarrollo de la Empresa hacia una mayor competitividad, a partir del desarrollo humano y organizacional y del renacer de aspectos básicos, simples y de sentido común.

 

Modalidad

 

Combina procesos para la identificación, el aprendizaje y la práctica de las más relevantes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, orientado al análisis y a la aplicación de estos principios en los diversos sectores de la organización.

 

Se realizan reflexiones individuales y grupales para conectarse con su propia realidad, y presentaciones para revisar los conceptos implícitos en el taller.

 

Vivencias: Retos al Aire Libre.

 

Las vivencias tienen un mayor impacto en las personas y permiten un proceso sistémico de aprendizaje a partir de la toma de conciencia y de la síntesis de experiencias, difícilmente olvidables por los participantes.  La ausencia de monotonía y el aspecto lúdico han sido clave para la gran acogida de este método.

 

El proceso de crecimiento depende de su impacto en el medio ambiente en donde opera.  Regresar al mundo real y aprender de él, resulta altamente exitoso para desarrollar habilidades del Liderazgo y Trabajo en equipo, y así incrementar la capacidad de respuestas a las exigencias cambiantes del medio.

 

Para muchos la razón del éxito de este método radica en la aplicación de la educación experimental que maneja los cuatro elementos básicos de aprendizaje: pensar, observar, hacer y sentir.  Tiene la ventaja de manejar simultáneamente lo emotivo y lo cognoscitivo, lo cuál permite que las vivencias queden profundamente gravadas y se puedan aplicar en situaciones posteriores.

 

 

EL APRENDIZAJE VIVENCIAL

 

“Solamente puedo ayudar al prójimo a volar,

cuando no pretendo ocupar el lugar de sus alas”

 FUNDACION NEOHUMANISTA

 

El aprendizaje Vivencial ocurre cuando una persona se involucra en una actividad de aprendizaje, analiza los resultados de este aprendizaje y aplica estos resultados en su quehacer diario.  En realidad, este proceso ocurre espontáneamente y con frecuencia en la vida diaria en cada uno de nosotros.

 

Esto se conoce como el proceso “inductivo”.  Tiene sus raíces en la observación y es opuesto al proceso “deductivo” (basado en la verdad preestablecida).

 

El Curso de Desarrollo de Habilidades de Liderazgo gira alrededor de este proceso, basándose en el “Ciclo de Aprendizaje Grupal” como metodología de aprendizaje, cuyos elementos se describen a continuación:

 

 

EL CICLO DE APRENDIZAJE VIVENCIAL

 

                                                                                                                                            


                                                                                                

       

 

 

 

q       Experimentando

 

Esta primera fase es donde se genera la información, es frecuentemente asociada como la fase más “simpática” del proceso, el “juego”, el “ejercicio”, lo gracioso o alegre.

 

Sin embargo, si el proceso termina con esta primera fase, no hay garantía de un aprendizaje completo, el facilitador no ha cumplido con su papel.

 

Se podría incluir en esta fase la mayoría de las actividades que ayuden al autodescubrimiento y/o la interacción entre personas.  En este curso se usa comúnmente actividades como:

 

-   Planificación                                                         -   Negociación

-   Competencias entre grupos                                -   Estudio de casos

-   Simulación de papeles (role play)                        -   Retroalimentación

-   Descubrimiento de sí                                           -   Comunicación no verbal

 

Solución de problemas

 

El aprendizaje “inductivo” significa aprendizaje a través del descubrimiento, y podrá hacerse mediante los grupos permanentes, grupos ad-hoc, triadas, etc.  Guarda íntima relación con el Método Scout, es el “Aprender - Haciendo” llevado a un nivel más acorde con el potencial de los miembros del grupo.

 

q       Compartiendo

 

Aquí la intención es de informar acerca de la experiencia de cada individuo en términos de su aprendizaje “cognitivo” (datos, información, etc.) y “afectivo” (sentimientos hacia mi persona/hacia otras personas).

 

Algunos métodos de compartir información usados frecuentemente en este curso son:

 

·       Evaluación de productividad, satisfacción, confianza, liderazgo, ejercicio, comunicación, etc.

·       Entrevistas por parejas o subgrupos

·       Ejercicios de “adivina quién”, análisis de roles ejercidos por diferentes individuos

·       Discusión abierta y libre

 

q       Interpretando

 

Esta fase es la más crítica de todas, ya que se trata de un análisis sistemático de la experiencia que ha sido compartida por todos.

 

Se trata de lo que realmente pasó dentro del grupo, el comportamiento individual y colectivo, y el efecto de éste sobre sus miembros.  En esta fase es importante recalcar que el “contenido” de la actividad de aprendizaje es sólo una herramienta para asegurar que el “proceso” se cumpla.

 

q       Ampliando

 

En esta fase hay que dar el gran salto de la actividad y sus implicaciones dentro del ambiente controlado de este curso, hacia la realidad de nuestra vida diaria.

 

Las preguntas claves aquí son ¿y qué?  ¿Para qué?  Los participantes deben enfocarse en situaciones de su vida personal y laboral, similares a aquellas de la actividad de aprendizaje misma, y extraer información que les será útil para su diario quehacer.

 

Esta fase es la que le da sentido al Ciclo de Aprendizaje Vivencial, y si no es tratado con la profundidad del caso, resultaría en un aprendizaje más bien superficial.

 

q       Aplicando

 

La fase final del Ciclo de Aprendizaje Vivencial refleja el propósito del proceso en sí.  La pregunta clave en esta fase es ¿ahora qué?  El facilitador ayudará a que los participantes apliquen las generalidades de la Fase II hacia situaciones reales, pero en términos de su comportamiento futuro en tales situaciones.

 

Algunas técnicas comúnmente usadas en este curso para lograr tal propósito son:

 

·       Las Triadas, analizando situaciones de la vida diaria

·       Fijación de metas a corto y mediano plazo

·       Compromisos personales y grupales

 

Es más probable que las personas demuestren este nuevo comportamiento al retornar a su entorno normal si tiene la oportunidad de compartir su determinación con otros, previamente.  En este momento podría surgir espontáneamente, algún sistema de apoyo (amigos, correspondencia, reuniones periódicas) que los participantes sienten que les sería de ayuda.

 

 

CONDICIONES PARA UN APRENDIZAJE EFICAZ

 

El proceso de aprendizaje Vivencial descrito anteriormente sólo se podría dar sí las personas en situaciones de aprendizaje cumplen con ciertos requisitos o condiciones previas:

 

·       Uno debe QUERER aprender:

 

La motivación para el aprendizaje debe venir del adiestramiento directamente, uno debe analizar cuidadosamente sus motivos para estar en la situación de aprendizaje.

 

·       Uno debe VENCER sus dudas y temores:

 

Es natural que uno llegue a situaciones de aprendizaje con ciertas dudas o temores acerca de su capacidad de aprender, si será aceptado por el grupo, si la experiencia será agradable y provechosa, etc.

 

Por tal razón la actividad de aprendizaje debe vencer estos temores lo antes posible, para que el adiestramiento pueda ser productivo.  Este cambio en el comportamiento, sin embargo, requiere un esfuerzo primordialmente de parte del adiestrando, ya que en su responsabilidad lograr el cambio.

 

·       Uno aprende HACIENDO:

 

La mejor manera de aprender cualquier cosa y recordarla por periodos largos de tiempo, es utilizar la información tan rápidamente y con tanta frecuencia como le sea posible.

 

·       Uno es sensible al FRACASO:

 

El miedo a fracasar debe sustituirse, en la actividad del aprendizaje, por la comprensión de que a menudo, uno aprende mejor de sus errores que de sus éxitos.

 

Como se ha dicho sabiamente “el que no ha cometido errores, nunca ha logrado nada”, - El fracaso, comprendido mejor, puede convertirse en un trampolín que nos impulsa hacia el éxito -.

 

·       Se aprende de lo que tiene SIGNIFICADO PERSONAL para uno:

 

Si uno puede ver rápidamente la relación entre lo que se está tratando en una situación de aprendizaje y su aplicación en el “mundo real” de uno, el aprendizaje sería mucho más profundo y eficaz (Fases IV y V del Ciclo de Aprendizaje Vivencial).

 

·       Uno debe estar EMOCIONALMENTE preparado:

 

Algunas veces uno viene a una situación de aprendizaje con una armadura de prejuicios y convicciones que no está dispuesto a dejar.  El  resultado de esto es la conocida “resistencia al cambio” que elimina de hecho cualquier posibilidad de crecimiento personal.

 

Asimismo, un sentimiento negativo acerca de uno mismo, por cualquier razón, obstaculizaría el aprendizaje y crecimiento individual, y la integración grupal.

 

La situación de aprendizaje debe ofrecer la oportunidad de lidiar con estos obstáculos y de promover un cambio en el comportamiento personal al respecto.

 

 

 

 PROCESO DE  FACILITACION DE LA

EDUCACION  EXPERIENCIAL

 

 

 

CIMIENTOS

 

Se denominan de esta forma a los criterios básicos y permanentes sobre los cuales se conduce un proceso de grupo en las diferentes circunstancias por las que se pueda pasar; llámese críticas, de éxito o simplemente de permanencia dentro del taller o curso.

 

Reto por Opción

 

Es la posibilidad de elegir de manera individual o grupal la participación en una de las experiencias facilitadas; ello posee dos fines básicos.

 

Evitar accidentes y despertar autocuidado en la medida en que la persona puede definir sus propios límites y con ello derecho a vivir plenamente su emoción.

 

Estimular al máximo el deseo al reto en relación con el valor de autosuperación y conquista.

 

El reto por opción ha de saber interpretarse tanto por el facilitador como por el grupo en cada una de las siguientes condicionantes, así:

 

·         Físico

·         Emocional

·         Espiritual

·         Intelectivo                                                                       

 

Si tan solo uno de ellos no es total dominio del facilitador o participante debe reevaluarse la opción de aprendizaje propuesta.

 

Por tal motivo, vemos pertinente que éste análisis sea secuencial en cada uno de los momentos de la experiencia (Antes, Durante y Después), tanto en su fase de simulación y del curso a sí como en el contexto real y cotidiano del individuo como aplicación de mejoramiento continuo; atendiendo a una observación de tallada de asesores, condensando dicha información en una instrumento de recolección de datos.

 

 

MOMENTOS                                                                   DIMENSION

 

FISICO

EMOCIONAL

INTELECTIVO

ESPIRITUAL

ANTES

 

 

 

 

DURANTE

 

 

 

 

DESPUES

 

 

 

 

JUEGO DE S l M U L A C l O N

A P L l C A C l O N        R E A L

 

Contrato de Valor Agregado

 

Hace relación a todos los aspectos de ganancia tanto en lo individual como grupal que se poseen al estar participando de un Curso de Educación Experiencial, usualmente sucede en el instante en que se nivelan expectativas, los objetivos del grupo con relación a la experiencia a vivir al no descuento de ninguno de los asistentes, la confrontación (el facilitador lo hace como grupo tratado de cambiar el comportamiento del grupo que no ayuda al proceso, se hace de forma directa teniendo sumo cuidado en:

 

Pedir él por qué de la conducta?

Esbozando la razón de lo sucedido

No es personal.  Es grupal

 

El grupo  ha de elaborar sus propias herramientas de solución (para legitimar el modo de emplearlas)

 

Se reflexiona sobre el hecho no en la actitud personal

 

El no descuento hace énfasis en el respeto por el otro y por las diferencias individuales, haciendo un reconocimiento de debilidades y fortalezas en una atmósfera de crecimiento grupal, ofreciendo la oportunidad de pensar en sí mismo y tomar conciencia del yo.

 

Relación Ganar - Ganar  (Win - Win)

 

Se fundamenta en la acción ganador o ganador del enfoque apreciativo

 

Rompe el paradigma de que al interactuar en el trabajo, en el juego tiene que existir un perdedor, aquí todos poseen el sello ganador nadie pierde.

 

Es una herramienta de importante manejo pues como decía Max Neef el desarrollo humano se escala desde las potencialidades del individuo, no desde sus carencias y necesidades.  En este caso, se aborda perfectamente este principio al concebir la ganancia constante.